鞍山市千山医院医务人员心理疏导制度

医疗行业中,医务人员的工作相对较辛苦。在马斯洛关于人的五种需要中最重要的是精神需要,包括自尊和受人尊敬的需要。医务人员如果得不到应有的尊重和公正的评价,给医务人员带来沉重的心理压力,这种心理失衡的现象会大大削弱医务人员的积极心理因素,而表现出对病人和工作失去热情。为提高医务人员生活质量,保持医务人员队伍的稳定性怎样做心理疏导,特制定本方案。

一. 成立医务人员心理疏导领导小组

组长:

组员:

二医务人员心理压力的主要因素

。因而医务人员的精神长期处于高度的紧张状态,工作中时刻要求精力高度集中,不允许出现丝毫差错。

:医务人员工作是8小时倒班制,有时连续的抢救和护理患者,导致了生活没有规律,生物钟紊乱。而且医院里大部分时间充满了不愉快的气息,医务人员每天面对各种各样的病人和家属,站在与疾病斗争的第一线,极易导致心理负荷加重和身心疲劳。有的医务人员甚至想到上班就会出现紧张、焦虑、失眠等。

:随着社会的发展,病人及家属要求越来越高,他们主观上认为自己是最急、最重要、最需要得到医务人员关心和照顾的,而医务人员有许多别的工作,未作出及时的反应,因而导致护患冲突。

:我国目前对医务人员的要求越来越高,不仅有娴熟的医疗水平,也要有丰富的理论水平。医务人员在完成本职工作的同时,还要利用业余时间参加继续教育,全面提高自身素质怎样做心理疏导,以适应新形势下社会的发展。已感身心疲惫的

医务人员,会感到压力更大,从而导致抑郁的发生。

5个人因素

人际关系:良好的人际关系可以减弱或缓冲心理压力,医务人员的付出常不被理解,较难维持良好的护患关系,使医务人员心理压力加重。

家庭因素:夫妻感情、子女问题、老人赡养、经济问题等也给部分医务人员造成心理压力,当角色转换不同时,也会产生心理压力。

:压力是机体对环境的各种不同刺激所引起的反应,适量的压力有助于提高机体的适应能力。然而,当机体面临激烈竞争或长期处于压力状态时,会产生不良反应,如身体疲劳、体力透支、头痛、失眠、焦虑等,轻者影响护患关系,重者导致护患冲突,极大程度地影响医务工作的质量。

,听取医务人员的心理感受,收集详细资料,评估怎样做心理疏导,分析引起医务人员采用消极应对方式的原因,从医务人员提出的主要问题着手,共同讨论,启发和诱导医务人员思考,领悟。帮助其认识“负性心理”形成的实质及个性根源,“解放自我”,即走出“压力”思维到正常思维,最终深刻认识自我,彻底消除“负性心理”。

。首先帮助每位医务人员确定自己正确的人生观和价值观,自尊、自爱、自强。从自己的职责出发,客观合理地评价自己在社会生活中的价值,做到坦诚、豁达。

,当心理压力产生时,鼓励医务人员采取休假、户外活动、娱乐等形式回避和释放压力。听音乐及

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